Uvjeti prodaje

Posljednje ažuriranje: 24. travnja 2026.

Ovi uvjeti prodaje zaključeni su, s jedne strane, od strane društva Ferber Enterprises OÜ, sa sjedištem na adresi Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonija, upisanog u Estonski trgovački registar pod brojem 17475718, s europskim PDV brojem EE102979314, koji upravlja web stranicom, u daljnjem tekstu “Prodavatelj”, i s druge strane, od strane bilo koje pravne osobe koja želi izvršiti kupnju putem web stranice, u daljnjem tekstu “Kupac”.

Članak 1. Predmet

Ovi uvjeti prodaje namijenjeni su definiranju ugovornog odnosa između prodavatelja i kupca te uvjeta koji se primjenjuju na svaku kupnju izvršenu putem ove web stranice. Stjecanje proizvoda putem ove stranice podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje ovih uvjeta prodaje od strane kupca, za koje kupac potvrđuje da ih je pročitao prije narudžbe.

Prodavatelj zadržava mogućnost izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, radi usklađivanja s novim propisima ili radi poboljšanja korištenja svoje web stranice. Stoga će primjenjivi uvjeti biti oni koji su na snazi na dan narudžbe kupca.

Članak 2. Proizvodi

Ponuda proizvoda odnosi se na one koji su dostupni na internetskoj stranici prodavatelja, u granicama raspoloživih zaliha. Prodavatelj pridržava pravo izmjene asortimana proizvoda u bilo kojem trenutku. Svaki proizvod prikazan je na internetskoj stranici u obliku opisa koji sadrži njegove glavne tehničke karakteristike (kapacitet, upotreba, sastav, itd.). Fotografije su što točnije moguće, ali ne obvezuju prodavatelja ni na koji način. Prodaja proizvoda prikazanih na internetskoj stranici namijenjena je svim kupcima s prebivalištem u zemljama koje u potpunosti dopuštaju ulazak ovih proizvoda na njihov teritorij.

Članak 3. Tarife

Cijene navedene na listovima proizvedenim u internetskom katalogu su cijene u lokalnoj valuti, svi porezi uključeni. Prodavatelj zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo koje vrijeme, pod uvjetom, međutim, da će cijena navedena u katalogu na dan narudžbe biti jedina primjenjiva kupcu. Navedene cijene ne uključuju troškove dostave, koji se fakturiraju uz cijenu kupljenih proizvoda, izračunati prema ukupnoj težini narudžbe.

Članak 4. Redoslijed i uvjeti plaćanja

Prije svake narudžbe kupac ima mogućnost kreirati korisnički račun. Odjeljak za kreiranje računa dostupan je izravno iz bočne navigacijske trake. Svaki put kada kupac posjeti stranicu, ako želi naručiti ili pregledati svoj račun (status narudžbe, profil itd.), morat će se identificirati pomoću tih podataka. Prodavatelj kupcu nudi naručivanje i plaćanje njegovih proizvoda u nekoliko koraka, s 3 mogućnosti plaćanja na izbor:

Plaćanje bankovnim transferom: Kupac se mora obratiti prodavatelju e-poštom kako bi zatražio ponudu. Potrebno je da dostavi proizvode koje želi naručiti, prijevoznika kojeg želi odabrati, svoju e-mail adresu i telefonski broj, kao i adresu za dostavu i naplatu. Nakon slanja zahtjeva, kupcu se daje ponuda s podacima za kontakt prodavatelja. Uplata se mora izvršiti u roku od 30 dana, a cjelokupan iznos mora sjesti na račun prodavatelja bez ikakvih bankovnih troškova. Na kupcu je da plati sve bankovne troškove vezane uz uplatu. Tek nakon što iznos sjedne na račun prodavatelja, prodavatelj će obraditi narudžbu.

Sigurno plaćanje karticom: kupac odabire proizvode koje želi naručiti u “košarici”, po potrebi ih mijenja (količine, šifre itd.), provjerava adresu dostave ili unosi novu. Zatim se izračunavaju troškovi dostave i predaju kupcu, kao i naziv prijevoznika i okvirno vrijeme isporuke. Zatim kupac pristupa plaćanju. Konačno, kupac se preusmjerava na sučelje kako bi sigurno unio podatke svoje bankovne kartice. Ako je plaćanje prihvaćeno, narudžba se bilježi i ugovor se konačno sklapa. Plaćanje kreditnom karticom je neopozivo.

Potvrda narudžbe podrazumijeva prihvaćanje ovih uvjeta prodaje, priznanje potpunog poznavanja istih i odricanje od korištenja vlastitih uvjeta kupnje. Svi priloženi podaci i zabilježena potvrda predstavljat će dokaz transakcije. Ako kupac ima e-mail adresu i ako ju je unio u svoj obrazac za narudžbu, prodavatelj će mu e-mailom poslati potvrdu o registraciji njegove narudžbe.

Ako kupac želi kontaktirati prodavatelja, može to učiniti ili poštom na sljedeću adresu: Ferber Enterprises OÜ, Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonija; ili e-poštom na sljedeću adresu: [email protected]

Članak 5. Pridržak vlasništva

Prodavatelj zadržava potpuno i potpuno vlasništvo nad prodanim proizvodima do potpune naplate cijene, glavnice, uključujući troškove i poreze.

Članak 6. Povlačenje

Kupac ima rok od trideset radnih dana od dana dostave narudžbe da iskoristi svoje pravo na odustanak od kupnje i time vrati proizvod prodavatelju radi zamjene ili povrata novca bez kazne.

Članak 7. Dostava

Dostave se obavljaju na adresu navedenu u obrascu za narudžbu, koja može biti samo u dogovorenom geografskom području. Narudžbe se izvršavaju putem prijevoznika odabranog u trenutku narudžbe, a usluga dostave uključuje praćenje i dostavu bez potpisa. Rokovi dostave navedeni su samo kao orijentacijska vrijednost; ako oni premaše trideset dana od narudžbe, prodajni ugovor može se raskinuti i kupcu će biti vraćen novac. Prodavatelj će kupcu putem e-pošte dostaviti broj za praćenje paketa. Kupcu dostavljač dostavlja na kućnu adresu. U slučaju kupčeve odsutnosti, primit će obavijest o dostavi od poštara, koja će mu omogućiti da ponovno dogovori dostavu naručenih proizvoda u razdoblju navedenom od strane dostavne službe. Rizici prijevoza odgovornost su kupca od trenutka kada predmeti napuste prostor prodavatelja. Kupac je obvezan prilikom dostave, u prisustvu dostavljača, provjeriti stanje ambalaže robe i njezin sadržaj. U slučaju oštećenja tijekom prijevoza, svaki prigovor mora se podnijeti prijevozniku u roku od tri dana od dostave.

Članak 8. Jamstvo

Svi proizvodi koje isporučuje prodavatelj su zagarantirani. U slučaju nesukladnosti prodane robe, ona se može vratiti prodavatelju koji će je preuzeti natrag, zamijeniti ili vratiti novac. Sve reklamacije, zahtjevi za zamjenu ili povrat novca moraju se izvršiti poštom, u roku od trideset dana od isporuke.

Članak 9. Odgovornost

Prodavatelj u procesu online prodaje obvezan je samo sredstvima. Ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem internetske mreže, kao što su gubitak podataka, provale, virusi, prekid usluge ili drugi nenamjerni problemi.

Članak 10. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi web stranice su i ostaju isključivo intelektualno vlasništvo tvrtke Ferber Enterprises OÜ, u obliku fotografije, logotipa, vizuala ili teksta.

Članak 11. Osobni podaci

Prodavatelj se obvezuje čuvati povjerljivost informacija koje mu kupac prenese za korištenje određenih usluga. Internet korisnik ima pravo pristupa, izmjene i brisanja informacija koje se na njega odnose. Može to zatražiti u bilo koje vrijeme poštom na sljedeću adresu: Ferber Enterprises OÜ, Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonija.

Članak 12. Rješavanje sporova

Ovi uvjeti prodaje na daljinu uređeni su zakonima na snazi u Estoniji. Svaki spor koji proizlazi iz ovih uvjeta ili u vezi s njima podliježe nadležnosti sudova u Tallinnu, Estonija.

Članak 13. Kontaktni podaci

Ferber Enterprises OÜ
Tornimäe ul. 5
10145, Tallinn
Estonija